Política de Devolución - Intimia

Política de Devolución

Nuestros productos son de uso personal, por lo que no aceptamos devoluciones. Esto es para cuidarte a vos. Podés comprar sabiendo que no aceptamos ni ponemos nuevamente a la venta productos devueltos por otras personas.

El único motivo en el que aceptamos devoluciones en por desperfectos de materiales, de fabricación o funcionamiento. En este caso, esos productos no volvemos a venderlos y se los enviamos al fabricante para el recambio. En este caso es imperativo hacer el reclamo via e-mail y devolver el producto en su envoltorio original.

Períodos de Garantía:

  • Sin cambio ni devolución:
    • Juguetes vibradores descartables
    • Productos, juguetes descartables, consumibles o sachets
    • Lubricantes, aceites, perfumes
  • Períodos de garantía
    • El período de garantía es de 5 días corridos desde que se recibe el producto (fecha de entrega del correo).

Exclusiones de Garantía:

  • Daño físico o alteración intencional del producto anula la garantía.
  • Productos golpeados o con muestras de mal trato aún cuando la parte dañada no afecte a su funcionamiento.
  • Daños causados por efectos ambientales. (Calor, productos derretidos, etc)
  • Productos mojados o humedecidos en la parte eléctrica.
  • Señales de pilas sulfatadas.

Tips:

Es normal que algunos productos con motores internos (Vibradores) Tanto nacionales como importados de cualquier marca pueden no funcionar en un primer intento. Esto se da porque los vibradores están construidos con imanes, y en ocasiones estos imanes están alienados de forma tal que quedan “pegados” y para que comience a funcionar recomendamos: 

  • Colocar pilas nuevas de marca Energizer o de buena calidad.
  • Hacer girar el producto en sentido horario o anti horario
  • Sacudir, agitar o dar golpecitos “leves” al producto hasta que el motor arranque.
  • No remueva los films plasticos o de cartón dentro del hueco de las pilas, los mismos sirven para aislar los bordes de las pilas con filamentos metálicos y además bajan el nivel de ruido del producto.

Por qué elegirnos

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Paquetes anónimos sin marca y nombres genéricos en los recibos.

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